Privacybeleid TradeFix

Over ons privacybeleid

TradeFix geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met alle informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten verzamelen. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van TradeFix. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 18/10/2023; met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies.

In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij van u verzamelen, waar deze gegevens voor worden gebruikt, met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens met derden worden gedeeld. Ook leggen wij uit hoe wij uw gegevens opslaan, hoe wij deze tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Voor vragen kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. De contactgegevens vindt u aan het einde van dit document.

Over de gegevensverwerking

Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze laten opslaan, welke beveiligingstechnieken worden toegepast en wie toegang heeft tot uw gegevens.

Webwinkelsoftware — MijnWebwinkel (MyOnlineStore)

Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld.

MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, maar gebruikt deze gegevens nooit voor eigen doeleinden. Zij zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore gebruikt cookies om technische informatie te verzamelen; er worden geen persoonsgegevens opgeslagen.

Webhosting — Hostinger

Wij maken gebruik van Hostinger voor onze webhosting en e-mail. Hostinger verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt deze nooit voor eigen doeleinden.

Deze partij heeft passende maatregelen genomen om verlies of misbruik van uw gegevens te voorkomen en is contractueel verplicht tot geheimhouding.

E-mail en mailinglijsten — MailChimp

Voor het versturen van nieuwsbrieven gebruiken wij MailChimp. MailChimp gebruikt uw naam en e-mailadres niet voor eigen doeleinden.

Onderaan iedere nieuwsbrief kunt u zich afmelden via de ‘unsubscribe’-link.

MailChimp gebruikt cookies om inzicht te krijgen in opening en gebruik van e-mails. Zij kunnen geanonimiseerde gegevens delen om hun dienstverlening te verbeteren.

Zakelijke e-mail — Hostinger

Ook voor regulier e-mailverkeer maken wij gebruik van Hostinger. Alle communicatie wordt vertrouwelijk behandeld en is beveiligd opgeslagen.

Payment processors — Mollie

Voor het afhandelen van betalingen gebruiken wij Mollie. Mollie verwerkt uw NAW-gegevens en betaalgegevens zoals rekening- of creditcardnummers.

Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen getroffen en mag geanonimiseerde gegevens gebruiken om hun diensten te verbeteren.

Beoordelingen — WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur.

Bij het achterlaten van een review worden naam en e-mailadres opgeslagen en aan ons gedeeld zodat wij de review kunnen koppelen aan uw bestelling. WebwinkelKeur kan contact opnemen voor een toelichting op de review.

WebwinkelKeur is verplicht uw gegevens te beschermen en kan derden inschakelen wanneer nodig.

Verzenden en logistiek — PostNL

Voor het verzenden van uw bestelling maken wij gebruik van PostNL. Hiervoor delen wij uw naam en adresgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.

Facturatie en boekhouding — FactuurSturen

Wij gebruiken FactuurSturen voor administratie en facturatie. Wij delen uw NAW-gegevens en bestelgegevens voor het opstellen van facturen.

FactuurSturen behandelt deze gegevens vertrouwelijk en gebruikt ze niet voor andere doeleinden.

Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van onze dienstverlening. Uw gegevens worden nooit gebruikt voor gerichte marketing zonder toestemming.

Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan voor wettelijke administratieve verplichtingen.

Automatisch verzamelde gegevens

Onze website verzamelt automatisch gegevens zoals IP-adres, browser en besturingssysteem. Deze gegevens zijn niet direct te herleiden tot personen en worden gebruikt om onze website te verbeteren.

Fiscaal en strafrechtelijk onderzoek

In bepaalde gevallen kunnen wij wettelijk verplicht zijn gegevens te delen met overheidsinstanties. Waar mogelijk zullen wij ons verzetten tegen onrechtmatig gebruik van uw gegevens.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens zolang u klant bij ons bent.
Na beëindiging van de klantrelatie verwijderen wij uw profiel, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders vereisen (zoals 7 jaar voor administratieve verplichtingen).

Bij een vergeetverzoek worden uw gegevens verwijderd waar mogelijk.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

Inzagerecht – U mag uw gegevens inzien.
Rectificatierecht – U kunt uw gegevens laten corrigeren.
Beperkingsrecht – U kunt de verwerking laten beperken.
Recht op overdraagbaarheid – U mag gegevens laten overdragen.
Recht van bezwaar – U kunt bezwaar maken tegen verwerking.
Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij reageren binnen 30 dagen op elk verzoek.

Cookies

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in websitegebruik. Google kan wettelijk verplicht zijn gegevens te delen. Wij hebben Google niet toegestaan deze informatie te gebruiken voor andere diensten.

Cookies van derde partijen

Indien derde partijen cookies plaatsen via onze website, wordt dit vermeld in deze privacyverklaring.

Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest actuele versie. Indien wijzigingen invloed hebben op eerder verzamelde gegevens, stellen wij u hiervan op de hoogte per e-mail.

Contactgegevens

TradeFix
Industrieweg 63
2254 AE Voorschoten (NL)

T: 06 3333 6066
E: info@tradefix.nl

Contactpersoon voor privacyzaken:
Nick Hoogweg